Q１、無料・メール査定だけでもいいでしょうか？
A１、もちろん結構です。お気軽にお申し込みください。
Q２、どの様な商品に高い査定がつきますか？
A２、基本的に発行から新しく、きれいな商品の傾向はありますが、古くて傷みがあっても希少価値のあるものなどは高額査定になります。
Q３、商品発送後のキャンセルは可能でしょうか？ 【宅配買取】
A３、キャンセルは可能です。但し、その場合には、お客様送料ご負担で返送となってしまいます。
Q４、送料は本当に無料ですか？ 【宅配買取】
A４、当店指定の配送業者（佐川急便さん）の着払いでお送りして頂ければ送料はかかりません。
Q５、どの様に梱包すればいいですか？ 【宅配買取】
A５、３辺合計（縦、横、高さ）が１２０ｃｍまでのダンボール箱で、商品数に見合った大きさにしてお送りください。
また、商品と商品の隙間には新聞紙を詰めると商品が傷みにくくなります。あと、CD、DVDをお送り頂く際には、『われもの』などの記載をお勧めいたします。
Q６、集荷の業者は指定できますか？ 【宅配買取】
A６、集荷業者は、必ず当店指定『佐川急便さん』のご使用をお願いします。お近くの佐川急便さんは以下からお調べ頂けます。
近くの『佐川急便さん営業店』を調べる⇒
Q７、買取代金を振込んだ後のキャンセルは出来ますでしょうか？ 【宅配買取】
A７、申し訳ございません。取引完了後のキャンセルはお受けいたしておりません。予めご了承の程お願いします。
Q８、出張買取は１冊、１枚でも可能ですか？ 【出張買取】
A８、可能です。ただし、お売り頂く物の内容やエリアによってはお受けできない地域もございますので、一度、ご連絡をお願いします。